コインエクスチェンジ(QUOINEX)の二段階認証とは?設定・解除方法、認証コードの取得方法を徹底解説!

コインエクスチェンジ(QUOINEX)の二段階認証とは?設定・解除方法、認証コードの取得方法を徹底解説!

サトシくん XXX(表情名入力)サトシくん

本人確認書類をアップロードして……よし、これでコインエクスチェンジの登録完了だー!

カネット XXX(表情名入力)カネット

ちょっと待っテ!まだ二段階認証の設定が完了してないヨ!二段階認証はアカウントのセキュリティの向上に必須だから、ハガキが到着する前に設定しておいてネ!今からボクの言う通りに設定していこうカ!

コインエクスチェンジ(QUOINEX)は、自由にカスタマイズできるチャート画面など、豊富な機能満載で本格的な取引が可能な仮想通貨取引所。マルチシグや100%コールドウォレットによる資産管理など、しっかりしたセキュリティも魅力です。

しかし、いくら取引所のセキュリティが優れていたとしても、個人アカウントのIDやパスワードが盗まれてしまえば、不正アクセスされる可能性があります。セキュリティを強化するために必ず「二段階認証」を設定しておきましょう。

ここでは、コインエクスチェンジで二段階認証を設定する方法について画像入りで詳しく解説。さらに解除方法や注意点、二段階認証の気になる疑問についても説明します。

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二段階認証とは?なぜ必要?

二段階認証とはメールアドレスとパスワードに加えて、個別に発行される確認コードで認証を行うこと。二段階認証を行うことでセキュリティが大幅に強化されます。

ただし、コインエクスチェンジは二段階認証の設定が任意のため、ついつい後回しにしてしまったり設定しないまま取引を行ってしまいがち。

しかし、二段階認証を設定しないまま取引所を利用するのは非常に危険。悪意のあるハッカーたちは、ユーザーのアカウントを常に狙っています。

個人アカウントを狙った不正アクセス事件は、取引所の利用者数に伴って増加。2017年には149件の不正アクセスが発生しており、被害総額は実に約6億6240万円相当にも及びます。

そして、被害にあったアカウントの8割が二段階認証を設定していなかったのです。

二段階認証を設定していない場合、不正アクセスを防ぐ方法はパスワードのみ。しかし、パスワードは変更しない限り同じものを使うため、盗まれてしまうと不正ログインを防ぐことができません。

しかし二段階認証を設定していれば、本人あてに毎回新しい確認コードが発行されます。それに万が一、確認コードが盗まれても使い回しができないため認証されず、資産を奪われる危険性が大幅に減少するのです。

大切な資産を守るため、二段階認証は必ず設定しましょう。

コインエクスチェンジの二段階認証に必要なもの

コインエクスチェンジでは、スマートフォンの認証アプリを使って二段階認証を行います。

そのため、認証アプリのダウンロードが必要。対応する認証アプリは以下の通りです。

  • Google Authenticator(iOS向け)
  • Google認証システム(Android向け)

Googleが提供するこれらの認証アプリはコインエクスチェンジだけでなく、ほとんどの取引所で二段階認証に対応しています。ですから、取引所ごとに認証アプリを使い分ける手間がありません。

二段階認証を設定できるタイミング

コインエクスチェンジでは、以下のそれぞれの操作を行うタイミングで二段階認証が必要です。

  1. ログイン時
  2. 日本円出金時
  3. 仮想通貨の送金時
  4. 送金先アドレスの登録時
  5. アカウント情報変更時

以上のように、コインエクスチェンジでは二段階認証はほとんどの操作で必須となります。手間が増えるため少し面倒に感じるかもしれませんが、安心して取引するためにも設定しておきましょう。

続いて、コインエクスチェンジで二段階認証を設定する手順を詳しく見ていきます。

コインエクスチェンジで二段階認証を設定する方法

1.スマホで認証アプリをダウンロード
まずは、スマートフォンで必要な認証アプリをダウンロードしましょう。今回は、Googleが提供している「Google Authenticator」(Android版は「Google認証システム」)で説明します。

以下のリンクよりダウンロードして下さい。
Google Authenticator(iOS)
Google認証システム(Android)

2.コインエクスチェンジ(QUOINEX)にログイン
認証アプリのダウンロードが完了したら、コインエクスチェンジにログインしましょう。そして、トレード画面の左上に「三」のような形のアイコンがあります。これがメニューボタンなので、クリックしましょう。

コインエクスチェンジ トレード画面

クリックすると下の画面が表示されます。「2段階認証」をクリックしましょう。

コインエクスチェンジ トレード画面

その後「2段階認証を有効にする」をクリックして下さい。

コインエクスチェンジ 設定画面

3.認証アプリでQRコードをスキャン
クリックすると画面にQRコードが表示されます。

コインエクスチェンジ 設定画面

ここで、先ほどスマートフォンにダウンロードした認証アプリを起動して下さい。初めに起動すると下の画面が表示されるので「設定を開始」をタップしましょう。

その後「バーコードをスキャン」をタップします。

タップすると、アプリのカメラ機能が立ち上がります。

このカメラで、コインエクスチェンジの画面に表示されているQRコードを読み取ります。画面内にある緑の四角の中に、QRコードが入るようにしましょう。

読み取りに成功すると、認証アプリの画面に確認コードが表示されます。

4.取得したコードを入力
確認コードを取得したら、コインエクスチェンジの二段階認証設定画面に入力しましょう。

コインエクスチェンジ 設定画面

そして「2段階認証を有効にする」をクリックして下さい。

これで二段階認証が設定できました。後はログイン時や出金時など、二段階認証を求められたとき、同じようにアプリを起動して表示される確認コードを入力すれば認証されます。

なおQRコードを一度スキャンすれば、コインエクスチェンジの認証情報がアプリ内に保存されます。そのため、認証のたびに毎回QRコードをスキャンする必要はありません。

また、コインエクスチェンジの設定画面に表示されているQRコードは、念のためスクリーンショットか印刷したものを保管しておきましょう。

QRコードのバックアップをとっておくことで、万が一スマートフォンを紛失した場合にログインできなくなるのを防げます。

以上が、コインエクスチェンジで二段階認証を設定する方法です。アプリや認証コードが必要なので一見複雑そうに見えますが、操作自体は非常にシンプルなので迷うことなく設定できます。

サトシくん XXX(表情名入力)サトシくん

専用アプリを起ち上げてQRコードを読み取れば、すぐに認証コードが発行されるんだね!アプリって便利~

カネット XXX(表情名入力)カネット

コインエクスチェンジではSMSでの認証をやっていないカラ、アプリのDLは必須だヨ。他の取引所でもGoogle認証アプリを利用して二段階認証をやっているコトが多いから、ぜひDLしておいてネ!

コインエクスチェンジの口座開設はこちら

コインエクスチェンジで二段階認証を解除する方法

大切な資産を守るために必ず設定しておきたい二段階認証。しかし、二段階認証は解除が必要な時もあります。

続いて、二段階認証を解除するのはどんな時なのか、そして解除するにはどうすればよいのかについて詳しくみていきましょう。

二段階認証の解除が必要な時

二段階認証で使われる認証アプリの中にはバックアップ機能がついていないものもあるため、スマートフォンの機種変更をした時などに設定を引き継ぐことができません。

そのため、二段階認証を設定したまま機種変更をしてしまうと、機種変更前のスマートフォンでしか確認コードを取得できなくなるため、ログイン自体ができなくなる可能性があります。

ですから、スマートフォンの機種変更時やアプリを一度削除してダウンロードしなおす場合などは、コインエクスチェンジで二段階認証を一旦解除する必要があります。

二段階認証の解除方法

コインエクスチェンジで二段階認証を解除するためには、サポートに問い合わせる必要があります。以下の手順で解除依頼を提出しましょう。

1.本人確認書類を用意する
まず、必要な書類を用意します。二段階認証の解除には、次の2点の書類が必要です。

【A 運転免許証、パスポートなどの写真付き身分証明書】
コインエクスチェンジに問い合わせを行う際、運転免許証などの身分証明書をスマートフォンなどで撮影し、画像データを提出します。なお、身分証明書は有効期限内で顔写真が付いているものに限ります。

【B IDセルフィー】
IDセルフィーとは、必要書類を手に持った状態で撮影した自撮り写真のことです。

IDセルフィーは、上で用意する身分証明書に加えて「要請内容」「氏名」「申請日」が書かれたメモと一緒に撮影する必要があります。メモのイメージは下の通りです。

メモの用意ができたら、身分証明書と一緒に手に持った状態でIDセルフィーを撮影しましょう。IDセルフィーのイメージは下の通りです。

またIDセルフィーを撮影する際、以下の点に注意しましょう。
・無帽で正面を向いているか
・本人確認書類やメモに指がかかっていないか
 
なお、AとBどちらの画像データも、端の部分が欠けていたり文字や写真にピントが合っていないということがないか、提出前に確認しましょう。また光で反射して一部が見えなかったり、極端に暗い画像になっていないかも確認して下さい。

2.問い合わせフォームに必要事項を入力して送信
必要書類の画像データが用意できたら、コインエクスチェンジの問い合わせフォーム(https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/requests/new)にメールアドレス、氏名、問い合わせ内容を入力し、必要書類の画像データを添付して送信しましょう。

そして、コインエクスチェンジによる確認が行われると、二段階認証が解除されます。

以上のように、コインエクスチェンジは二段階認証の解除に少し手間がかかります。しかし、安心して取引を行うためにも二段階認証は必ず設定しましょう。

ただし、二段階認証を設定する際に注意すべき点があります。

サトシくん XXX(表情名入力)サトシくん

二段階認証を解除するためにはセルフィーが必須なんだね。仕方のないことかもしれないけどちょっと恥ずかしいな……

カネット XXX(表情名入力)カネット

これもセキュリティのためだからネ。セルフィーに写す身分証明証や日付のメモは、鮮明に見えるように撮ってネ!不鮮明だと画像を受け付けてくれない可能性もあるヨ!

二段階認証を設定する際の注意点

コインエクスチェンジで二段階認証を設定する際には、次の3つに注意しましょう。

確認コードの入力ミスに注意

取得した確認コードを入力する時に、誤字や脱字などの入力ミスに注意しましょう。間違ったコードを何度も入力するとアカウントが凍結され、しばらく利用ができなくなります。

そのため入力は確実に行い、間違いがないかしっかりと確認しましょう。

スマホの紛失や盗難に注意

認証アプリによる二段階認証は、一定時間で確認コードが変わるため最も安全性の高い認証方法です。しかし、スマートフォンを紛失すると、ログインができなくなってしまいます。

またスマートフォンが盗難に遭うと、確認コードが盗まれ不正にアクセスされる恐れがあります。

スマートフォンの紛失や盗難には十分注意しましょう。

QRコードはバックアップを取っておく

万が一、認証アプリが入ったスマートフォンを紛失したり故障した場合でも、あらかじめバックアップをとっておけばログインが可能です。バックアップには2種類の方法があります。

QRコードとテキストコードを保存しておく

上でも説明したとおり、アプリ認証に必要なQRコードは必ず保存しておきましょう。

スマートフォンを紛失したり故障してしまった場合でも、新しい端末でQRコードをスキャンすれば二段階認証が再び設定できます。

またQRコードだけでなくテキストコードでも再設定が可能。テキストコードとは、QRコードの下に記載されている文字列のことです。

コインエクスチェンジ 設定画面

しかし、QRコードやテキストコードは毎回変わるため、後からもう一度確認することができません。

ですから、QRコードが表示されている画面のスクリーンショット、あるいは印刷したものを保存しておくことで二段階認証のバックアップができます。また、テキストコードをメモしておくのも有効です。

なお、テキストコードは、認証アプリの「手動で入力」をタップすれば入力が可能です。

複数の端末でQRコードを読み込んでおく

バックアップのもうひとつの方法として、予備のスマートフォンやタブレットなど複数の端末でQRコードを読み込んでおくのも有効です。

複数の端末で保存しておけば、ひとつの端末が使えなくなってしまっても別の端末で認証が可能。

そのため、できるだけ複数の端末で認証できるようにしておきましょう。

以上がコインエクスチェンジで二段階認証を設定する際の注意点です。二段階認証は簡単に設定できますが、入力ミスやスマートフォンの紛失には特に注意が必要。万が一のことを考え、バックアップを取っておきましょう。

二段階認証の設定方法と注意点をしっかり把握しておけば、安心して取引所を利用できます。早速コインエクスチェンジで取引を始めましょう!

サトシくん XXX(表情名入力)サトシくん

ふーむ。つまり二段階認証専用のスマホやタブレットを用意して、それを家に保管してオフライン状態にしてるのが1番安全なのかな

カネット XXX(表情名入力)カネット

そうだネ。ただ、ずっとオフラインだとスマホもタブレットももったいないカラ、ログイン用の端末と二段階認証用の端末を分ける、くらいでいいと思うヨ!

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二段階認証についての疑問

コインエクスチェンジの二段階認証について詳しく解説してきましたが、実際に設定を行うとなると、不明な点や不安な点があると思います。

よくある疑問と回答を下記に記載していますので、参考にしてください。

二段階認証を設定しないとどうなる?

上でも説明した通り、仮想通貨取引所は利用する上で、資産を失うリスクがあります。二段階認証は任意ですが、リスクを減らすためには必ず設定すべきです。

もし二段階認証を設定せず盗難に遭った場合、取り戻すことはもちろん、誰に盗まれたかを特定することも非常に困難です。コインエクスチェンジにも個人アカウントの不正アクセスに対する補償制度はありません。

また不正アクセスされた後、パスワードを勝手に変更されてしまうと、ログインができなくなりアカウントが乗っ取られる恐れがあります。

ですから、コインエクスチェンジなどの仮想通貨取引所を利用する際は、二段階認証を必ず設定してセキュリティを強化しましょう。

確認コードを入力してもエラーになるのはどうして?

アプリで取得した確認コードには、有効時間があります。そのため期限を過ぎたコードを入力しても、エラーとなり認証されないので注意しましょう。

Googleが提供している認証アプリの場合、コードの右側に有効時間を示すマークが表示されます。

このマークは時間とともに黒い部分が徐々に減っていき、マークが無くなると期限切れとなります。その後、新しいコードが自動で作成されるので、有効時間内のものを入力しましょう。

スマートフォンがないと二段階認証ができないの?

コインエクスチェンジではスマートフォン対応のアプリによる二段階認証のみ対応しています。そのため、パソコンやガラケーで二段階認証を設定することはできません。

サトシくん XXX(表情名入力)サトシくん

Google認証アプリの認証コードって30秒で切り替わるんだね。もたもたしてると入力ミスを連発しそうだから気をつけないと……

カネット XXX(表情名入力)カネット

何回も入力ミスをすると、資産保護のためにアカウントがロックされるかもしれないから気をつけてネ。コードが切り替わった瞬間に入力を開始するのをおすすめするヨ!

まとめ

コインエクスチェンジで二段階認証を設定する方法について詳しく解説してきました。コインエクスチェンジだけでなく、全ての取引所では、不正アクセスによる盗難リスクがあることは常に認識しておきましょう。

二段階認証を設定しておけば、安全性が大幅にアップします。ログインの時など、本人確認の作業が一つ増えるので少し手間がかかりますが、セキュリティ対策を怠って資産を盗まれてしまっては意味がありません。

大切な資産を守るため、コインエクスチェンジで二段階認証を設定しておきましょう!

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